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知识

“挂羊头,卖狗肉”的人性化管理,要不得!!
来源:广州市赢创企业管理咨询有限公司   公布时间:2014/11/19   点击次数:4691

导读
  现代企业管理,很流行一个词,叫做:人性化管理,企业纷纷效仿,可是,在落实人性化管理的时候,绝大多数企业往往停留在一些永远正确的说辞上,而在实践中少有有效的办法和具体的行动。在赢创看来,绝大多数企业在人性化管理方面要么挂羊头卖狗肉,说一套,做一套;要么只做些表面文章,涉及到本质与细节的时候就显得无所作为。

  这种行为是要不得的,好一点的企业可能着眼于人事制度的构建上,并辅之以一些形式上的人性化管理实践,以为这就是人性化管理的全部。其实不然,在赢创举行的某总裁特训中,有好几位气压家企业高管被问到是否崇尚以人为本,是否愿意实施人性化管理的时候,回答是一致肯定的。但是真正具体的措施是怎样的,能侃侃而谈的,寥寥无几,而多数人都尴尬地笑了。

  尤其是在问到,员工犯了错误怎么处理?大多数表示会依据错误的严重程度予以相应处分或处罚,同时张榜公布犯错员工和处分结论。面对这样的管理现实,我们可以确定,绝大多数管理者并不真正懂得人性化管理为何物,只是读懂了字面的意思罢了。

  要知道,现如今我们的人口红利已快耗尽,现代的企业员工更崇尚人性,首先,企业领导以人性化管理为经营原则之一,并身体力行始终如一;其次,人性化管理与效率、成本等管理并不矛盾,可以有机统一;第三,人性化管理既可以是目标也可以是巧妙的方法和参与的过程;第四,人性化管理不是某个一成不变的结果,可以持续追求更高的管理境界。

  事实上证明,人性化管理可以无处不在,可以体现在管理的方方面面。所谓人性化管理,就是以尊重人性,培养自尊和抑恶扬善为目标的管理理念、管理过程和管理形式的总和。所以,要在企业里实施人性化管理,需要认识人性化管理的精髓,并以员工喜爱的方式落地,生根,开花和结果,关键还是需要找到一整套人性化的系统措施。

  比如说共同体GTT企业云管理平台,以员工管理为中心,以绩效管理为主线,辅助文化落地、知识管理、沟通分享、数据驱动等等,塑造管理者和员工职业化,是一套系统驱动企业绩效管理与全员职业化成长的人性化管理平台。

  人性化管理应该有具体的表现形式,需要从机制、制度以及其他可视化的形式予以定义。在管理机制上,要更多地着眼于激发员工关于工作与成长的内部动机,通过营造改善氛围,唤起员工自尊,逐步培养员工自我约束,主动改善的意识和能力。

  GTT非常强调人与人之间的情感流淌,企业内部社交化的新应用,尤其得到8090后员工的喜爱。经验值和积分,又有趣味性,每天登陆时都可以在首页看到自己下次升级的差距和所需要的努力,使整个系统内激励无处不在,并且通过员工关怀系统,从细微入手、让员工说出心声,以温馨凝聚员工,从而培养员工对企业的认同感和归宿感,激发其敬业意愿,提高公司员工的敬业度,加深人性化管理具体措施。

人性化管理不是一句空洞的口号,应该是企业重要的经营理念和管理准则之一,是企业价值观的重要方面。它可以成为检视企业经营活动、管理过程以及体制制度是否符合人性的评判基准。要让以人为本和人性化管理真正成为企业员工共同的价值标准,企业领导和管理者的率先垂范是关键,运用好GTT并通过教化影响以及善行(改善)体验的过程,让员工逐步养成从善如流的好习惯,促进他们共同成长,培养充满人文关怀和有爱的家文化。