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难道中小企业就没有出路吗？ |
来源：广州市赢创企业管理咨询有限公司
公布时间：2012/07/06 点击次数：12854
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毋容讳言，经过30多年的快速发展，遍布全国城乡的中小企业在整体上呈现出扩张态势，民营经济已经成为我国国民经济建设的重要组成部分。然而，由于中小企业存在着与身俱来的先天不足，一遇风吹草动，轻者停滞不前、重者破产关门，2008年金融危机时一些企业所遇到的困境就是例证。于是，方方面面的不同意见纷至沓来。有人说传统的中小企业是落后的生产力，政府不应该挽救，让它们自生自灭；有人说中小企业为社会提供了60%以上劳动者的就业机会，政府必须挽救。不管这两种观点在表面上如何对立，但对中小企业的基本判断上却有着相似之处：现存的大量的中小企业没有未来，淘汰是迟早的事。 认为政府不应该出面挽救者，是认为迟淘汰不如早淘汰；认为政府必须出面挽救者，是认为现在还不是淘汰的时候，因为还需要靠它们解决60%的就业机会问题。不管如何，他们并不看好这些中小企业，心态都是消极的。 中小企业有没有未来？有怎样的未来？这是关系到企业生存和社会稳定的大事，我们必须做出准确的判断和评估。否则，我们将要付出高昂的代价和学费。 中小企业的未来如何，首先应该从它的现状谈起。 说传统的中小企业是落后的生产力，这是现实。无论是从管理水平还是产品质量来看，大量的中小企业能够生存确实是侥幸。很多中小企业的产品之所以能够进入国际市场，完全靠的是低廉的人工成本带来的低廉价格。 但落后的生产力意味着什么呢？意味着落后就是腐朽、腐朽到最后就一定得消亡？还是意味着它有很大的可以改善提升的空间呢？ 我们的答案是后者。这是基于对60多家传统的中小型企业开展管理变革后所做出的结论。当然也是对珠三角地区几百家企业接触和了解得出来的判断。 上述数十家企业都是我们派出2至3名管理顾问，在半年甚至更长的时间内，与企业员工同吃、同住、同劳动，从企业的组织架构设置、人力资源配备、生产运作流程规划、产品品质管理、制造成本控制等诸多方面实施变革之后，改变了的企业。 这数十家中的不少企业所发生的巨大改变，让我们深信：中小企业很有潜力，中小企业有着美好的未来！ 它们落后，但并不腐朽，正如婴儿走路非常难看，但恰恰是摔跤成就了他们矫健的步伐。准确的形容它们，应该用“原始”两个字。“原始”当然不是“先进”，但它是“先进”必经的阶段。没有“原始”，哪有“现代”？没有“原生态”，哪有“高雅艺术”？ 用“原始”取代“落后”来形容这些传统的中小企业，绝对不是玩弄文字游戏。因为“原始”就意味着才刚刚开始，还未走入正规，还未真正发挥效能，怎么就该寿终正寝了呢？生意刚开张，还未好好做，怎么就“打烊”了呢？刚开张做生意，混乱不堪理应不足为奇，怎么样都不应该成为令其关门的依据。 说这些话是有依据的： 其一：大量的中小企业经过了我们的管理变革，发生的变化令我们自己和企业方都感到吃惊，有的企业利润率竟然从3%上升到20%，人均产值竟能提升2倍以上（这并非个案）。 其二：我们并没有采取什么高难度的管理动作，也未引入什么高端人才，更未高成本的导入现代管理模式。我们只是通过自己总结出来的人心激励和生产管理模式，让企业人员在受到较大约束的状况下去认真做事，做好了有奖，做不好受罚。就是这么简简单单的一些管理常识的运用，就达到了对企业的改变。这不能不让我们发出这样的感叹：这些企业还有救，方法也不难，为什么不救呢？ 其三：尽管我们改变企业的方法很简单，但做起来却并不容易。因为它着眼于人的改变，对人性的许多弱点诸如：随心所欲、自以为是、粗心大意等等坏习性的改变。改变人是很痛苦的，也是很艰难的。它并不难在方法上，而是难在用心上，难在执着坚持上，难在一身正气上。 办企业要是能办出一身正气确实很不容易。在当前人心浮躁、物欲横流的商品经济社会里，能够激发出众人心中的一股正气十分困难。所以，很多企业的管理者，即便掌握再高的管理知识和方法，也改变不了自己的企业，也难以让自己的企业走出“原始”状态，这就是企业为何让人觉得“落后”难变的原因。 其四：很多中小企业一天到晚不断地在产生着问题，但其实仔细地一分析，我们便可以发现，这些问题的90%以上都是低级错误重复犯，根本不需要太多高深的管理手段去应对。因为你去面对的那些只需要认真一点就能避免错误的问题，犯得着去绞尽脑汁想对策吗？就像一个小孩不小心打碎了热水瓶，做家长的用不着讲一通人生的大道理给他听，你只需要一次次耐心的纠正即可。 在我们辅导过的数十家企业中，涉及到中小企业方方面面的问题，绝大多数都是人为造成、可以避免的。但他们带给企业的却是大灾难：货出不来、产品不合格、成本直线上升，企业难以生存。 其五，中小企业大部分从业人员，都没有受过良好的教育和训练，他们昨天还在山上放牛、地里种田，今天就来到了企业开上了数控机床，或者打拼成了老板。你让他立马变得像个受过职业训练的产业工人或企业领导，可能吗？自由散漫就是他们的天性，随心所欲就是这些人做事的原则，他们不愿意受到任何约束。 就是这样的一群人竟然让世人发出了中国已成为世界制造中心的感叹，不管这种感叹是真是假，这都已经很不容易。我们要做的应该是在这个基础上，完成对他们的职业化训练，而不是将他们逐出职场。这场职业化训练的运动，绝对不能仅仅成为企业的事，因为它关系到社会的稳定，民族的未来。 其六，大量中小企业的生产组织和管理方式，应该说比100年前的“泰勒时代”还要原始、还要落后。他们没有规范的生产流程、技术资料、奖惩措施，他们凭着自己的经验买物料、领物料、加工物料。 总之，他们过去怎么做，现在就怎么做，未来还会这么做。很少有人会仔细研究分析做事过程当中的问题，然后去优化、去改善、去固化。没有工作标准是大量中小企业的现实，在这些企业标准化基础如此薄弱的情况下，国内的某些知名学者竟然下结论说：中国工业化已经到了中期。真不知这个结论从何而来？ 或许是这些学者们一想到中国工业化的时候，他们脑中出现的就是海尔、联想、美的这样的大型企业吧。但中国工业化的主体是谁？是这些大量的中小企业！而他们现在连工业化的初期还未进入，还处在工业化的萌芽期。 看看这些企业的标准化建设、组织建设、团队建设，你就会发现这些企业只是一些大作坊。企业发展到上千人的时候，其管理方式与几十人的时候没有本质区别，生产力在扩张，而生产方式、生产关系却保留着作坊特性。有时，从跨国企业出来的人，来到这样的中小企业中，第一个惊讶就是：这是工厂吗？但千万不要以为它们外表很破烂，错了。有些中小企业外表看起来十分气派，这大概就是那些高高在上的专家们误以为中国企业已进入工业化中期的原因吧？ 但是，就是这样的企业还能生存赚钱，这就告诉我们，如果改善它们的管理，它们的效益将会有更大的提升空间。 实事求是地看待中小企业吧!它们目前在管理上或许还有天大的漏洞，但它们很有前途。它们正处在朝气蓬勃的发展期，而不是每况愈下的衰老期，它们不会坐等市场经济大潮的淘汰。它们十分需要来自各方面的帮助和改善，否则，大量的社会资源会随着它们的倒下而消失，中国将再次失去一次真正意义上的工业革命的机会！而只有工业革命的洗礼才能完成对人心的职业化的基本训练，没有完成人的职业化，一切新的经济形式都将因为主体的缺失而无从谈起。 |